プライバシーポリシー

1. 事業者

株式会社TBDE（以下「当社」といいます）は、molq（モルク）のオンラインショップおよびカフェ・宿泊等の事業において取得するお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

所在地：〒400-0514　山梨県南巨摩郡富士川町平林1929

2. 取得する個人情報

当社は、商品のご注文・お問い合わせ等にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文内容、配送先情報
• お支払いに関する情報（決済事業者を通じて処理されます）
• お問い合わせの内容
• Cookie、アクセスログ等の閲覧情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。

• 商品の発送、ご注文・決済に関する手続き
• お客様へのご連絡、お問い合わせへの対応
• 商品・サービスの品質向上
• ご同意いただいた場合の、お知らせ・ご案内の送付
• 法令に基づく対応

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取り扱いを委託（提供）する場合があります。

• 配送業者：商品をお届けするため、お名前・ご住所・電話番号等を提供します。
• 決済代行事業者（Square：Block, Inc.）：お支払いの処理のため。
• サイト運用基盤・サーバー事業者：サイトの提供・保守のため。

6. クレジットカード情報の取り扱い

オンラインショップでのお支払いは決済代行事業者（Square）が処理し、当社はクレジットカード番号等を保持しません。

7. Cookie・アクセス解析

当社サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookieを使用しています。

当社サイトでは、アクセス状況の把握・改善のため、Google LLC が提供する「Google アナリティクス」および Microsoft Corporation が提供する「Microsoft Clarity」を利用しています。これらはCookie等を用いて閲覧情報（アクセス状況・ページ遷移・操作など）を匿名で収集します。収集される情報に氏名等の個人を特定する情報は含まれません。

これらのツールによるデータ収集は、ブラウザのCookieを無効にすることで停止できます。各サービスのデータの取り扱いについては、Google および Microsoft の各プライバシーポリシーをご確認ください。

8. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、SSLによる通信の暗号化等、適切な措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求に対し、法令に従い適切に対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

株式会社TBDE（molq）

メール：contact@mail.tbde.co.jp

11. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。